Telavox-partner
Telavox
Easypartner Skåne är stolt Telavox-partner och levererar en komplett molnväxel som kombinerar telefoni, chatt och ärendehantering i en enda app.
Kontakta ossTelavox med Easypartner Skåne
Med Telavox får du alla verktyg du behöver för professionell och skalbar kundkommunikation – och med Easypartner Skåne vid din sida blir resan smidig från första analys till löpande optimering.
Kontakta ossVarför välja Telavox molnväxel?
- AI-driven kundservice dygnet runt. Telavox nya AI-receptionist svarar, kvalificerar och kopplar vidare ärenden 24/7, så att kunderna alltid möts av ett snabbt och korrekt bemötande.
- Obegränsad skalbarhet. Du får obegränsat antal köer, knappval och andra växeltjänster – perfekt när företaget växer eller säsongs-toppar kräver extra kapacitet, allt till ett fast pris utan oväntade kostnader.
- Självservice & kontroll. Via den intuitiva adminportalen konfigurerar du öppettider, IVR-menyer och profiler på några sekunder, utan att öppna supportärenden.
- Full mobilitet. En kraftfull mobil- och desktopapp gör att medarbetarna enkelt kan ringa, chatta och hantera köer oavsett enhet eller plats.
- Sömlösa integrationer. Färdiga kopplingar till Microsoft Teams, Salesforce, HubSpot, Zendesk, BankID och många fler system ger automatiska kund-uppslag och sparar värdefull tid.
Viktiga funktioner i korthet
| Funktion | Affärsnytta |
|---|---|
| Kösystem & callback | Säkrar 100 % besvarade samtal och minskar väntetid. |
| Samtalsinspelning & transkribering | Kvalitetssäkrar supporten och underlättar utbildning samt compliance. |
| Tillgänglighetsprofiler & kalendersync | Visar automatiskt om du är i möte, på lunch eller ledig. |
| Real-time statistik & wallboard | Ger datadriven bemanning och snabb överblick av SLA. |
Easypartner Skånes beprövade implementeringsprocess
Behovsanalys & licensrekommendation
Vi kartlägger nuvarande telefoni, integrationer och affärs-flöden för att välja rätt Telavox-paket.
Migrering & nummerportering
Våra certifierade tekniker flyttar nummer, köer och röst-meddelanden utan avbrott i verksamheten.
Konfiguration & utbildning
Vi sätter upp IVR, AI-receptionist, profiler och dashboards och coachar både användare och administratörer.
Support & löpande optimering
Genom vår svenska helpdesk och kvartalsavstämningar justerar vi licenser, rapporter och integrerade flöden så att växeln alltid stöder era mål.
Vanliga frågor
Kan vi behålla våra befintliga telefonnummer?
Absolut – Easypartner Skåne porterar samtliga nummer till Telavox utan driftstopp.
Hur snabbt kan vi vara i gång?
En standardimplementation tar 5–10 arbetsdagar beroende på antal användare och porteringstider.
Stöder Telavox hybrid- och distansarbete?
Ja, appen fungerar lika bra på mobil, surfplatta och dator, vilket ger full flexibilitet för hemarbete och fältpersonal.
Boka en kostnadsfri demo
Vill du se hur Telavox kan lyfta er kundservice och effektivisera vardagen? Kontakta Easypartner Skåne i dag så får du en live-visning, ROI-beräkning och en tydlig plan för en problemfri övergång till Telavox molnväxel.
Kontakta ossVanliga frågor om Telavox
Har du fler frågor? Easypartner Skåne finns på Strömgatan 9 i Malmö och hjälper företag i hela Skåne – från Malmö, Lund och Helsingborg till Kristianstad, Landskrona, Trelleborg, Ystad och Ängelholm. Ring 010-2040217 eller mejla info@easypartnerskane.se.
Vad är Telavox?
+
En samlad plattform för telefoni, växel, chatt och abonnemang, där allt administreras i samma system.
Ingår både operatör och växel?
+
Ja, det är en av styrkorna – ni får abonnemang och växelfunktioner från samma leverantör.
Kan vi se statistik över samtal?
+
Ja, plattformen ger tydlig statistik som hjälper er att bemanna och förbättra kundservicen.
Hjälper ni till med migreringen?
+
Vi planerar och genomför flytten så att ni inte tappar några samtal.
Relaterade tjänster
Easypartner Skåne är en helhetsleverantör inom kommunikation och digital marknadsföring för företag i Malmö, Lund, Helsingborg och övriga Skåne. Många kunder kombinerar hemsida för företag, SEO och Google Ads med telefoni för företag, molnväxel och Office 365 – allt med en kontaktperson och en faktura.
Molnväxel
Flytta växeln till molnet och svara på jobbsamtal var du än är.
Läs mer om molnväxel →Dstny
Molnbaserad kommunikation med telefoni, chatt och möten i ett.
Läs mer om dstny →Lynes
Modern molnväxel byggd för mobilt arbete och enkel administration.
Läs mer om lynes →Företagsabonnemang
Rätt abonnemang och villkor utifrån er faktiska förbrukning.
Läs mer om företagsabonnemang →Kontakta oss
- Strömgatan 9, Malmö
- 010-2040217
- info@easypartnerskane.se