Easypartner Skåne – IT, telefoni och digital marknadsföring i Malmö

Svensk molnväxel

Easylogg

Easypartner Skåne står bakom Easylogg – vår egen svenskutvecklade molnväxel som ger små och medelstora företag en modern, säker och helt operatörsoberoende telefonilösning.

Kontakta oss

Easylogg med Easypartner Skåne

Med Easylogg styr du hela växeln direkt i mobilen eller datorn, utan dyr hårdvara eller komplicerade installationer.

Kontakta oss

Varför välja Easylogg som molnväxel?

  • Enkel självservice. Alla inställningar – öppettider, svarsgrupper, köer, knappval och röstmeddelanden – ändras i realtid med ett klick. När du trycker Spara är ändringen live för hela organisationen.
  • BankID-inloggning utan lösenord. Glöm bort glömda lösenord och komplicerade IT-regler. Med säker BankID-inloggning kommer användare in i portalen på sekunder och kan börja arbeta direkt.
  • Operatörsoberoende flexibilitet. Behåll dina befintliga abonnemang hos Telia, Tele2, Telenor, Tre eller någon annan – Easylogg fungerar lika bra oavsett operatör och följer med om du byter.
  • Full mobilitet och softphone. Ta växeln med dig överallt. I Easylogg-appen hanterar du tillgänglighet, in- och utloggning i köer, vidarekoppling och samtalshistorik. För kontorsarbetet finns en kraftfull softphone för Windows och macOS.
  • Skalbar licensmodell. Lägg till eller ta bort användare efter behov och betala bara per aktiv användare – perfekt vid säsongsvariationer eller snabb tillväxt.

Viktiga funktioner

FunktionBeskrivning & nytta
Knappval & IVRStyr samtal till rätt avdelning: “Tryck 1 för butik, 2 för lager, 3 för ekonomi”.
Kösystem & svarsgrupperPlacera samtal i kö och fördela dem automatiskt till inloggade handläggare.
Gemensam röstbrevlådaAlla missade samtal samlas på ett ställe och nås i appen eller via e-post.
Utgående samtal med växelnummerRing ut från fastnummer eller växelnummer för enhetlig profil mot kunderna.
Status & hänvisningSätt dig som upptagen eller tillgänglig och slipp störas under möten.

Så enkelt kommer du i gång med Easypartner Skåne

Behovsanalys

Vi kartlägger dina nuvarande nummer, köflöden och integrationsbehov.

Offert & tidsplan

Du får en tydlig prissättning per användare och en detaljerad migreringsplan.

Portering & konfiguration

Våra tekniker flyttar nummer, skapar svarsgrupper och laddar upp befintliga ljudfiler utan avbrott.

Utbildning

Vi går igenom app, softphone och adminportal med både superusers och slutanvändare.

Löpande support & optimering

Svensk helpdesk, kostnadsfria uppdateringar och kvartalsvisa uppföljningar ingår.

Vanliga frågor

Hur snabbt kan vi vara live?

En normal implementering tar 3–7 arbetsdagar beroende på porteringstider och antal användare.

Passar Easylogg för verksamheter med flera orter?

Ja, växeln är helt molnbaserad. Användare på olika kontor eller i fält loggar in med samma app och delar köer, status och kontaktlistor.

Kan vi spela in samtal för kvalitetssäkring?

Det går att aktivera inspelning per kö eller användare och lagra filerna säkert enligt GDPR-krav.

Nyfiken?

Nyfiken på hur enkel och kraftfull en växel kan vara? Kontakta Easypartner Skåne för en kostnadsfri demo av Easylogg – vi visar plattformen live och räknar på din potentiella besparing redan i dag.

Kontakta oss

Vanliga frågor om Easylogg

Har du fler frågor? Easypartner Skåne finns på Strömgatan 9 i Malmö och hjälper företag i hela Skåne – från Malmö, Lund och Helsingborg till Kristianstad, Landskrona, Trelleborg, Ystad och Ängelholm. Ring 010-2040217 eller mejla info@easypartnerskane.se.

Vad är Easylogg?

+

Vår lösning för elektronisk körjournal och fordonsuppföljning, anpassad för svenska företag och Skatteverkets krav.

Vad kostar Easylogg?

+

Kostnaden beror på antal fordon. Kontakta oss på 010-2040217 så räknar vi fram ett pris för er flotta.

Går det att exportera rapporter?

+

Ja, rapporter kan exporteras för bokföring, lönehantering och kontroll.

Får vi hjälp att komma igång?

+

Ja, vi hjälper till med installation, konton och genomgång för förarna.

Kontakta oss