Easypartner Skåne logotyp

Service & Supportavtal

Easypartner Skåne hjälper ert företag att skapa – och behålla – en kraftfull online-närvaro. Vi sköter drift, uppdateringar och support så att du kan fokusera på verksamheten.

Boka möte
Hemsida under löpande service och support

Hemsidor

Trygg drift, alltid

En hemsida är aldrig färdig. Plattformar uppdateras, säkerhetshål upptäcks och innehåll behöver bytas ut. Med ett service- och supportavtal hos Easypartner Skåne får du ett team i Malmö som håller koll på allt detta till ett fast månadspris – utan oväntade fakturor.

Kontakta oss

Det här ingår

Uppdateringar

Vi håller plattform, teman och tillägg uppdaterade så att sidan fungerar och är säker.

Säkerhet & övervakning

Brandvägg, skadlig kod-skanning och driftövervakning dygnet runt med larm vid avbrott.

Backup & återställning

Automatiska säkerhetskopior med snabb återställning om något går fel.

Prestanda

Cache, bildoptimering och löpande hastighetskontroller för bra betyg och nöjda besökare.

Innehållsändringar

Vi uppdaterar texter, bilder, priser och kontaktuppgifter åt dig – du mejlar, vi fixar.

Support med kort svarstid

Direktkontakt med vårt team i Malmö på telefon och mejl – ingen anonym ärendekö.

Välj nivå

Bas

För dig med en enklare hemsida som främst behöver hållas säker och uppdaterad.

  • Uppdateringar varje månad
  • Daglig backup
  • Driftövervakning
  • Support via mejl

Plus

Vårt vanligaste avtal – drift, trygghet och löpande innehållsändringar i ett paket.

  • Allt i Bas
  • Innehållsändringar varje månad
  • Prestanda- och SEO-kontroll
  • Support via telefon och mejl

Premium

För e-handel och verksamhetskritiska sidor där varje minut av driftstopp kostar.

  • Allt i Plus
  • Prioriterad svarstid
  • Utökad övervakning och testmiljö
  • Kvartalsvis genomgång och rådgivning

Vanliga frågor

Är avtalet bundet?

Nej, vi arbetar med löpande avtal med en månads uppsägningstid.

Vad kostar det?

Priset sätts efter sidans storlek och vald nivå. Vi ger dig alltid ett fast månadspris innan start.

Måste ni ha byggt sidan?

Nej. Vi tar över drift och support även för hemsidor byggda av någon annan efter en genomgång.

Hur snabbt får jag hjälp?

Normalt samma arbetsdag – med Premium prioriteras ditt ärende före övriga.

Låt oss ta hand om din hemsida

Kontakta Easypartner Skåne så går vi igenom din nuvarande sida och föreslår rätt avtalsnivå – kostnadsfritt och utan förpliktelser.

Ring 010-2040217

Vanliga frågor om Service- och supportavtal

Har du fler frågor? Easypartner Skåne finns på Strömgatan 9 i Malmö och hjälper företag i hela Skåne – från Malmö och Lund till Helsingborg och Kristianstad. Ring 010-2040217 eller mejla info@easypartnerskane.se.

Vad ingår i ett supportavtal?

+

Löpande uppdateringar, säkerhetsövervakning, backuper, mindre innehållsändringar och prioriterad support via telefon och e-post.

Hur snabbt får vi hjälp?

+

Med avtal får du prioriterad hjälp och en lokal kontakt i Malmö som känner till just er miljö.

Kan avtalet omfatta både hemsida och IT?

+

Ja, vi kan samla hemsida, Office 365, telefoni och övrig IT i ett avtal med en faktura och en kontaktväg.

Är avtalet bundet?

+

Vi anpassar omfattning och löptid efter era behov – berätta hur ni vill ha det så tar vi fram ett förslag.

Kontakta oss

Robotkontroll: